Betalingsoplysninger
De data, du sender, når du betaler med betalingskort på www.gouda.dk, er krypterede (SSL). Hverken Gouda Rejseforsikring eller andre har mulighed for at læse dem – kun PBS.

Salgsoplysninger
Når du køber en forsikring, skal du oplyse navn, adresse, telefonnummer og e-mail-adresse. Vi anbefaler desuden, at du oplyser dit cpr-nummer, i tilfælde af at du havner i en situation, hvor du ikke har adgang til dine forsikringspapirer.

Personoplysningerne gemmes hos Gouda Rejseforsikring i min. fem år. Kun ansatte i Gouda Rejseforsikring har adgang til de oplysninger, der er registret, da samtlige af de personlige oplysninger, du indberetter på vores hjemmeside, sendes krypteret til Gouda Rejseforsikring via HTTPS.

Har du spørgsmål til registreringen, er du velkommen til at kontakte Gouda. Henvendelse i forbindelse hermed rettes til Gouda Rejseforsikring via e-mail: gouda@gouda.dk.

Gouda Rejseforsikring bruger ikke personoplysninger til udsendelse af e-mail-reklamer m.v.

Skadeoplysninger
I tilfælde af skade kan Gouda Rejseforsikring få brug for personfølsomme oplysninger som f.eks. oplysninger om tidligere sygdomme. Disse oplysninger opbevares også i fem år. Oplysninger i forbindelse med skade behandles som fortrolige, og ingen uden for Gouda Rejseforsikring har tilgang til oplysningerne.

Oplysninger om trafikken på vores hjemmeside
Gouda Rejseforsikring bruger logstatistik til løbende at kunne forbedre vores hjemmeside. Logstatistik er et statistiksystem, som opsamler information, der kan give et statistisk billede af, hvor mange besøgende en hjemmeside har, hvor de kommer fra, hvor de kommer ind på siden, og hvor de forlader den.

Hvis du er utilfreds med den service, du har modtaget hos Gouda Rejseforsikring, bør du i første omgang kontakte os direkte. Drejer det sig om en sagsafgørelse, hvor det ikke er muligt at nå til enighed, har du mulighed for at klage til:

Ankenævnet for Forsikring
Anker Heegaardsgade 2
1572 København V
Tlf.: 33 15 89 00

Hvis du klager til ankenævnet, skal du benytte et særligt klageskema, der kan rekvireres hos Gouda Rejseforsikring, Ankenævnet for Forsikring eller Forsikringsoplysningen. Forsikringsoplysningens adresse er:

Forsikringsoplysningen
Amaliegade 10
1256 København K.

Sagsanlæg mod Gouda Rejseforsikring
Hvis du ønsker at anlægge sag mod Gouda Rejseforsikring, skal du gøre dette ved Københavns Byret eller Østre Landsret i København.

Du skal opfylde visse betingelser, før din rejseforsikring dækker. Vær specielt opmærksom på:

Lever du op til forsikringens alderskrav? Dækker forsikringen Europa eller Verden? Har du anført den korrekte rejseperiode? Skal du studere/arbejde under din rejse? Bør du have en forhåndsgodkendelse f.eks. pga. kroniske lidelser?

Du kan læse mere i forsikringsbetingelserne´.

Hvis du på nogen måde er i tvivl om, hvorvidt du lever op til betingelserne, vil vi anbefale dig at kontakte os.

Gouda Rejseforsikring
Sejrøgade 7
2100 København Ø

Tlf.: 88 20 88 20
Fax.: 88 20 88 21
E-mail: gouda@gouda.dk
Hjemmeside: www.gouda.dk

Filial af: Goudse Schadeverzekeringen N.V.
Gouda, Holland
CVR-nr.: 18 21 45 71
Etableringsår: 1994